| 旅客姓名 | 证件类型 | 证件号码 | 联系电话 | 购票渠道 | 乘机日期 | 航班号 | 航程 | 反馈信息类别 | 是否需要回复 |
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| 主题 | |||||||||
| 简要概述 | |||||||||
| 投诉需求 | |||||||||
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参照“公共航空运输服务消费者投诉管理办法”相关条例：
一、投诉人应当为消费者本人。消费者委托他人投诉的，被委托人应当出示书面委托证明（双方签字，若被委托人代表公司需加盖公章）；
二、投诉人及被委托人应当提供真实姓名及有效联系方式；
如需咨询订票查询等请拨打4000 888 666